Verzenden & retourneren
Bij Geschenk.nl zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en zorgvuldig wordt geleverd. Of je nu een cadeau zoekt voor een collega, relatie of vriend. Wij regelen het van begin tot eind.
Verzendinformatie
We verzenden je bestelling binnen Nederland via PostNL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code zodat je het pakket kunt volgen. De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.
Bestel je op werkdagen vóór 12:00 uur? Dan versturen we je bestelling nog dezelfde dag. Zo heb je jouw cadeau snel in huis.
Verzenddatum is geen bezorgdatum
Het kan voorkomen dat een zending langer duurt dan verwacht. Om teleurstellingen te voorkomen kan je zelf beslissen om een dag eerder [voor 12:00 uur] te bestellen. Wij adviseren zelfs als het gaat om speciale gelegenheden een dagje extra te nemen.
Levertijd
- Wanneer er staat "Dit product is direct leverbaar" dan wordt deze binnen twee werkdagen geleverd.
- Staat er "Binnen 2 á 3 dagen verstuurd" dan betekend dat het product iets vertraging heeft maar wel geleverd kan worden.
- Als er op de bestelbutton staat "Uitverkocht" laat dan uw gegevens achter en wij houden u op de hoogte wanneer het product weer leverbaar is.
LET OP: Voor Nederlandse adressen geldt dat PostNL in 95% van de gevallen de volgende dag bezorgt. PostNL bezorgt niet op zondag en maandag. Let daarbij ook op als het om een zakelijke bestelling gaat i.v.m. de kantoortijden. Bestel dus op tijd om teleurstellingen te voorkomen.
Retourneren
Toch niet tevreden? Geen probleem. Om een zending terug te sturen, kunt u een mail sturen naar [email protected] met uw ordernummer, u krijgt dan een voorgefrankeerd retourlabel. Stuur alstublieft geen pakketten met uw eigen retourlabel naar ons terug. U hebt na ontvangst 14 dagen de tijd om je bestelling (deels) te retourneren. Zorg er wel voor dat het product ongebruikt en in originele staat is. Na ontvangst van de retourzending storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug. Hou rekening mee dat de transactie een paar werkdagen kan duren voordat het op uw rekening staat bijgeschreven.
Let op: gepersonaliseerde producten en op maat gemaakte cadeaupakketten kunnen niet geretourneerd worden.
Heeft u vragen over je levering of retour? Neem gerust contact met ons op [email protected]. we helpen u graag verder.
Ons retouradres is
Geschenk.nl
Zoutketen 11-15
1601EX Enkhuizen
Geen 18+, geen alcohol
Ben je nog geen 18+ dan kan je bij ons geen alcohol kopen en/of ontvangen.
